BERLIN · DEUTSCH ↔ TIẾNG VIỆT
Hỗ trợ cá nhân, gia đình và cơ quan trong giao tiếp Việt–Đức, các cuộc hẹn với cơ quan chức năng và việc định hướng trong hệ thống xã hội tại Đức.
Với nền tảng chuyên môn Công tác xã hội và kinh nghiệm phiên dịch, dịch vụ hướng đến sự giao tiếp rõ ràng, cách tiếp cận phù hợp với từng hoàn cảnh và những bước tiếp theo thiết thực.
Trực tiếp tại Berlin · Qua điện thoại · Trực tuyến
Tú Anh · Đồng hành cùng gia đình & định hướng xã hội
Đồng hành cùng cha mẹ, trẻ em và gia đình trong những giai đoạn nhiều thử thách. Kinh nghiệm hỗ trợ gia đình về mặt xã hội và giáo dục (sozialpädagogische Familienhilfe), cùng hỗ trợ giáo dục cá nhân cho trẻ (Erziehungsbeistandschaft), giúp việc trao đổi về mâu thuẫn gia đình, nuôi dạy con và tìm kiếm nguồn trợ giúp sát với nhu cầu thực tế của từng gia đình.
Gửi yêu cầu ↗Đồng hành cùng cha mẹ trong việc học tập và phát triển của con: từ trao đổi với nhà trẻ, trường học đến nhu cầu hỗ trợ, điều chỉnh điều kiện học tập (Nachteilsausgleich), hỗ trợ tại trường và định hướng trong hệ thống trợ giúp. Cùng làm rõ các bước tiếp theo và tìm đầu mối phù hợp, chẳng hạn trung tâm tư vấn tâm lý học đường SIBUZ hoặc các đơn vị hỗ trợ trẻ em và thanh thiếu niên.
Gửi yêu cầu ↗Định hướng về Pflegegrad, mức độ khuyết tật (Grad der Behinderung – GdB), Merkzeichen, phục hồi chức năng, phương tiện hỗ trợ và các dịch vụ tham gia đời sống xã hội. Cùng tìm cơ quan phụ trách và chuẩn bị câu hỏi.
Gửi yêu cầu ↗Hỗ trợ đọc hiểu thư từ của cơ quan chức năng, sắp xếp giấy tờ, chuẩn bị hồ sơ và các cuộc hẹn quan trọng. Các nguồn hỗ trợ và bước tiếp theo sẽ được trao đổi dựa trên hoàn cảnh, nhu cầu cụ thể của bạn.
Dịch vụ được thực hiện trong phạm vi chuyên môn và không thay thế tư vấn pháp lý.
Gửi yêu cầu ↗Phiên dịch cho cá nhân và cơ quan nhà nước trong buổi tư vấn, cuộc hẹn hoặc qua điện thoại, giúp các bên hiểu rõ nội dung trao đổi.
Gửi yêu cầu ↗Hỗ trợ ngôn ngữ trước và trong cuộc hẹn. Cùng chuẩn bị các câu hỏi bạn muốn trao đổi.
Gửi yêu cầu ↗Đồng hành tận tâm qua điện thoại hoặc cuộc gọi video, theo lịch đã thống nhất.
Gửi yêu cầu ↗Định hướng về việc làm, học nghề và học đại học: hỗ trợ ngôn ngữ khi chuẩn bị hồ sơ, trao đổi với cơ sở đào tạo và làm quen với môi trường mới. Với doanh nghiệp đang tìm nhân lực chuyên môn từ Việt Nam hoặc người nói tiếng Việt, dịch vụ hỗ trợ kết nối và trao đổi giữa doanh nghiệp với ứng viên.
Gửi yêu cầu ↗CHI PHÍ MINH BẠCH
| Dịch vụ | Thời lượng | Chi phí |
|---|---|---|
| Tư vấn và định hướng qua điện thoại | 45 phút | 30 € |
| Tư vấn trực tuyến | 60 phút | 40 € |
| Tư vấn / đồng hành trực tiếp | 60 phút | 50 € |
| Đồng hành đến các cuộc hẹn | mỗi giờ | 50 € |
| Hỗ trợ hồ sơ và giấy tờ | mỗi giờ | 50 € |
| Hỗ trợ chuyên sâu / phức tạp | mỗi giờ, theo thỏa thuận | từ 70 € |
Cá nhân và cơ quan nhà nước đều có thể yêu cầu báo giá cho nhu cầu cụ thể. Phạm vi, thời lượng và tổng chi phí được thống nhất trước khi nhận việc.
Các mức giá là giá cuối cùng dành cho khách hàng.
Với nhu cầu hỗ trợ phức tạp hoặc kéo dài, mức phí bắt đầu từ 70 € mỗi giờ. Mức phí theo giờ, thời gian dự kiến và tổng chi phí ước tính sẽ được thống nhất trước khi bắt đầu.
Chi phí được tính cho thời gian hỗ trợ định hướng, chuẩn bị và đồng hành. Dịch vụ không bảo đảm kết quả xét duyệt của cơ quan nhà nước, bảo hiểm y tế hoặc đơn vị chi trả.
Có thể phát sinh chi phí đi lại khi gặp trực tiếp. Khoản này sẽ được thông báo và thống nhất trước khi bạn quyết định sử dụng dịch vụ. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu không mất phí và chưa phải đặt dịch vụ trả phí.
ĐÔI NÉT VỀ TÚ ANH
Tú Anh tốt nghiệp cử nhân Công tác xã hội (B.A.) và hiện làm việc chính trong lĩnh vực hỗ trợ gia đình. Kinh nghiệm phiên dịch giữa các gia đình, cơ quan bảo trợ thanh thiếu niên (Jugendamt) và các cơ sở hỗ trợ giúp Tú Anh hiểu rõ bối cảnh cũng như những vướng mắc thường gặp khi trao đổi.
Với tiếng Việt là tiếng mẹ đẻ và tiếng Đức ở trình độ C1, Tú Anh đồng hành cùng cá nhân, gia đình và cơ quan trong việc trao đổi, làm rõ thông tin và xác định hướng đi phù hợp. Sự lắng nghe và tôn trọng luôn là nền tảng của quá trình hỗ trợ.
Dịch vụ được cung cấp bên cạnh công việc chính của Tú Anh. Có thể sắp xếp lịch vào ban ngày trong tuần theo thỏa thuận, kể cả ngoài các khung giờ đang hiển thị. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 48 giờ.
Cùng trao đổi về nhu cầu của bạn ↗QUY TRÌNH
Hãy mô tả nhu cầu cá nhân hoặc buổi làm việc mà cơ quan cần hỗ trợ và chọn dịch vụ phù hợp. Nếu đã có lịch hẹn hoặc thời gian mong muốn, bạn có thể ghi kèm trong yêu cầu. Các khung giờ hiển thị chỉ mang tính tham khảo; bạn cũng có thể đề xuất thời gian khác. Tú Anh sẽ liên hệ để trao đổi cụ thể về nhu cầu và khả năng hỗ trợ.
Phạm vi hỗ trợ, hình thức, chi phí và lịch hẹn được trao đổi rõ ràng trước khi xác nhận. Với yêu cầu từ cơ quan, hai bên thống nhất thêm việc chuẩn bị, đầu mối liên hệ và các yêu cầu tổ chức. Lịch hẹn chỉ được xác nhận sau khi hai bên đã thống nhất.
Hỗ trợ trực tiếp tại Berlin, qua điện thoại hoặc trực tuyến, theo nội dung đã thống nhất. Các câu hỏi hoặc thay đổi phát sinh sẽ được trao đổi trước cuộc hẹn.
LIÊN HỆ & LỊCH HẸN
Cá nhân và người liên hệ của cơ quan đều có thể chọn thời gian hoặc gửi yêu cầu chung. Chúng ta cùng thống nhất nhu cầu, cách phối hợp và các bước tiếp theo.
Khu vực: Berlin
Hỗ trợ qua điện thoại và trực tuyến theo thỏa thuận.
Chi phí được thống nhất trước khi xác nhận lịch hẹn.
Lịch hẹn chỉ có hiệu lực sau khi được xác nhận riêng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Có. Cơ quan có thể gửi yêu cầu phiên dịch hoặc đồng hành cho một cuộc hẹn. Phạm vi công việc, vai trò, lịch hẹn, chi phí và yêu cầu tổ chức sẽ được thống nhất với đầu mối liên hệ trước khi nhận việc. Không gửi dữ liệu hồ sơ hoặc thông tin về người được hỗ trợ qua biểu mẫu.
Hỗ trợ bằng tiếng Việt và tiếng Đức, dịch theo cả hai chiều.
Bảng giá ghi rõ chi phí theo thời lượng và hình thức. Với nhu cầu phức tạp, chúng ta thống nhất riêng về thời gian và chi phí. Chi phí đi lại phát sinh được trao đổi trước khi bạn sử dụng dịch vụ.
Chưa. Yêu cầu cần được xem xét và trao đổi trước khi xác nhận lịch hẹn. Các khung giờ hiển thị giúp bạn tham khảo; nếu bạn cần thời gian khác, chúng ta có thể trao đổi riêng.
Bạn có thể gửi yêu cầu với thời gian mong muốn, kể cả ngoài các khung giờ hiển thị. Tú Anh sẽ kiểm tra khả năng sắp xếp và liên hệ để thống nhất thời gian phù hợp.
Tên, thông tin liên hệ và mô tả ngắn về yêu cầu. Không gửi chẩn đoán, mã hồ sơ hay tài liệu nhạy cảm qua biểu mẫu.
Dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ và định hướng thực tế, không thay thế tư vấn pháp lý, y tế hoặc thuế. Yêu cầu phiên dịch tuyên thệ cần được làm rõ trước.